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首先,预付款的性质要看双方签订的合同约定。如果合同明确约定了退款条件,工作室无故不退可能构成违约。如果没有书面合同,则需要根据社交软件记录、口头约定等证据来判断。
根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者未按约定提供服务的,消费者有权要求退款。但也要注意,如果是因为消费者单方面取消服务,可能需要承担部分违约责任。
建议您可以:
1. 先整理好付款凭证、聊天记录等证据
2. 尝试与工作室协商,要求退还合理款项
3. 协商不成可向当地消协投诉
4. 必要时可考虑通过诉讼解决
需要提醒的是,这类纠纷的解决效果往往取决于证据的充分性。如果您需要更具体的法律建议,建议提供更详细的交易过程说明。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您好,具体情况详细说一下。
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